Os cuidadores informais (família) precisam de apoio por parte dos profissionais. No contacto, de acordo com os estudos britânicos, está provado que os profissionais devem ter cuidado aos aspectos que se seguem:- respondam com celeridade aos pedidos de entrevistas;
- deixem claro quem são, donde vieram e porquê;
- mostrem sensibilidade no contacto com o doente idoso;
- ouvir o «prestador de cuidado» e preocupar-se com as suas necessidades;
- oferecer explicações claras e compreensíveis;
- compreender as possíveis razões para algumas confusões;
- quando é colocado o diagnóstico de demência, expor os problemas que se colocam e o seu manejo, numa conversa cuidadosa;
- acordar com o «prestador de cuidados» um plano de acção que deve ser imediatamente implementado;
- responder prontamente aos «pedidos de auxílio».
UMA VEZ OFERECIDO ESTE TIPO DE SUPORTE, QUASE TODOS OS «PRESTADORES DE CUIDADOS» CONTINUARÃO A APOIAR OS SEUS FAMILIARES E AMIGOS IDOSOS DEPENDENTES .
fonte: cuidados médicos ao doente idoso, M.R.HALL, Macleman e M. Lye, pags79-80, 3 Ed. Climepsi, 1997.
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